锤子创业败局背后,买不到空气净化器滤芯的用户也很难过

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02-21 09:00

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锤子败局留下一地鸡毛,畅呼吸空气净化器买不到替换滤芯,只是其间 的一根鸡毛。

罗永浩卸任锤子数码法人代表,员工集体改签字节跳动,供给 商围堵上门索债 ……在锤子这些创业颓势中,还有一群售后无门的用户。

锤子创业败局背后,买不到空气净化器滤芯的用户也很难过

本年 2 月开始,在贴吧、微博上吐槽锤子科技「畅呼吸」开始多了起来。因为这款售价 799 元的滤芯在锤子官网等官方渠道均买不到现货。

「一次性空气净化器」,还能了解 万岁吗?

掰着手指算一算,畅呼吸空气净化器现已 发布了一年多,第一批产品自带的滤芯底子 都到了需要替换 的时分 。

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关于 滤芯使用时长,畅呼吸科技客服之前的回复是:依据 地点 环境的空气环境、使用时间、使用习惯,能够使 用 6-12 个月。依照 锤子官网的介绍,畅呼吸空气净化器的滤芯在拆封后最长 1 年半左右就需要进行替换 。

关于 滤芯缺货的状况 ,畅呼吸微博客服、京东的回复都是「正在补货,请耐心等候 」。至于何时有货,或者是否有货,这就不得而知了。

在微博 @畅呼吸 的评论区,不少网友表明 自从买不到滤芯,3000 多元的设备放在家中底子 成了铺排 ,嗯,也网友表明 ,「一次性空气净化器,了解 万岁」。

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这款老罗在发布会上亲自测试的空气净化器,早年 被业界认为是锤子开始盈利最简略 的方式。

近年来,人们对空气质量注重 度很高,但空气净化类产品的普及率仍然 很低,因此该类产品的市场潜力巨大。不过有业管家 士对媒体表明 ,空气净化器的入行门槛很低,找一个工厂出产 产品,贴上自己的品牌,底子 就算进入行业了。

锤子在 2017 年 11 月的发布会上发布了坚果 Pro 2 手机和「畅呼吸」的第一款空气净化器。

这台空气净化器的净化率为 800m³/h,噪音最低为 34 dB(A),滤芯容尘量为 50000+ mg,售价为 3499 元。2018 年 4 月,畅呼吸空气净化器在前代的基础上增强了去甲醛的能力。

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▲ 2018 年 4 月,晋级 版的畅呼吸空气净化器

上一年 11 月,罗永浩在成都开了 2018 年的第四场发布会。这场没有智能手机的发布会,让锤子似乎 从手机品牌变成了一个「时尚潮牌」。其间 「畅呼吸」系列新增了一款加湿器。加湿器也比原定的发货期推迟了将近一个月。

现在 锤子官网包括手机、畅呼吸在内的智能产品底子 上全线缺货。就算还有人想继续买,上游的供给 商也不一定敢接单出产 。

不过,纵使锤子科技凉了,仍然 有「锤粉」的心仍是 热乎的。

有网友表明 ,某宝上可以定制这个尺寸的滤芯,直接找第三方商家定制也行。有「锤粉」则是提议,要不要众筹做一批兼容畅呼吸空气净化器的滤芯。

当然,着手 能力强的朋友还可以魔改一下,把这个空气净化器变满足 局散热的电脑桌,或者是电扇 、通风管。

遇到电器缺配件、耗材怎么办?

空气净化器中的滤网是重要的部件,同时也属于耗费 品,其实不 在商家的保修规模 内。这对商家的继续 运营 和售后效能 是个考验。